Politique de Jeu Responsable

Alors que la grande majorité des joueurs sur FrCasinoOnlineCA.com (ci-après dénommé également « Nous », « Site Web », « Nos », « Notre ») ou tout autre site de jeux en ligne jouent pour se divertir et sont capables de garder le contrôle de leur jeu, il y aura une petite minorité qui ne peut pas le faire. Afin de garder le jeu agréable et sous contrôle, Nous vous recommandons de suivre les conseils suivants :

  • Soyez conscient et gardez une trace de l’argent que vous dépensez.
  • Évitez de courir après les pertes et respectez votre budget prédéterminé.
  • Ne jouez que l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
  • Considérez le jeu comme une forme de divertissement et non comme une source de revenus.
  • Planifiez le temps que vous voulez consacrer à chaque session de jeu et surveillez ce temps.
  • Ne jouez pas si vous êtes sous l’influence de drogues ou d’alcool.
  • Ne jouez pas si vous êtes déprimé ou pour éviter d’autres problèmes dans votre vie.
  • Fixez une limite de temps de jeu avant de commencer à jouer.

Bien que nous fournissions des services pour votre divertissement, nous reconnaissons et apprécions que les jeux en ligne peuvent causer des problèmes à certaines personnes. Les problèmes probables vont de la dépense excessive d’argent au développement d’une forte dépendance au jeu. Nous nous engageons pleinement à créer un environnement responsable pour tous nos contenus et nous suivons et maintenons les normes du secteur en ce qui concerne ces exigences.

Les opérateurs de jeux mettent en œuvre les politiques et outils suivants pour prévenir efficacement l’utilisation compulsive et l’accès des mineurs à tous les produits et services de jeux d’argent :

Limites de Dépôt

L’instrument de limite de dépôt est conçu pour limiter le montant que vous pouvez déposer sur votre compte de jeu au cours d’une certaine période de temps.

Vous pouvez contacter l’opérateur de jeu pour fixer :

  • Des limites de dépôt (le montant d’argent que vous pouvez déposer sur votre compte de jeu est limité pendant une certaine période. Vous ne pourrez plus approvisionner votre compte pendant un certain temps si vos dépôts atteignent cette limite) ;
  • Une limite de pertes (le montant des pertes est limité. Vous ne pourrez plus jouer pendant un certain temps si vos pertes atteignent cette limite).

La durée des restrictions susmentionnées peut aller de 24 heures à 1 mois.

Temps Mort

Les opérateurs de jeux d’argent offrent aux utilisateurs l’option Time Out, dont le but est de donner à l’utilisateur un délai pendant lequel l’accès au compte de jeu sera limité ; pendant cette période, toute offre de marketing à votre égard sera résiliée. La période de temps mort peut aller de 24 heures à 6 semaines.

Auto-exclusion

Lorsque vous vous auto-excluez d’un opérateur de jeu, il vous sera interdit d’accéder à votre compte et de jouer sur la plateforme de jeu en ligne. Les joueurs auto-exclus seront immédiatement déconnectés de leur compte de jeu et ne pourront pas se connecter pendant la durée de leur exclusion.

Lorsque vous vous auto-excluez, vous pouvez choisir parmi les durées suivantes :

  • 6 mois
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans.

Les personnes auto-exclues ne recevront pas d’appels téléphoniques, d’e-mails ou de contenu promotionnel de la part des opérateurs de jeux d’argent. Le service d’assistance de l’opérateur de jeux vous fournira les conditions spécifiques du programme d’auto-exclusion ou vous pouvez également utiliser les liens vers leurs services d’auto-exclusion sur la page « Jeu responsable » de l’opérateur de jeux.

En outre, vous pouvez participer aux programmes suivants visant à restreindre votre accès aux sites de jeux d’argent :

Le programme My PlayBreak d’OLG

Le programme My PlayBreak d’OLG est un outil d’auto-assistance volontaire qui vous permet de vous engager à faire une pause dans votre participation aux activités de jeu offertes par OLG pendant une période de temps définie. My PlayBreak est un engagement que vous prenez avec vous-même. C’est un programme auquel vous participez volontairement, et vous acceptez de ne pas jouer sur OLG.ca pendant une période choisie. Le programme My PlayBreak est un outil que vous pouvez utiliser lorsque vous voulez faire une pause dans vos habitudes de jeu. Le programme est entièrement confidentiel. Personne ne sera au courant de votre décision de vous inscrire à My PlayBreak à part vous, les administrateurs du programme et les personnes à qui vous choisissez de vous confier. Pour accéder au programme, vous pouvez appeler la ligne d’assistance à la clientèle d’OLG au 1-800-387-0098.

Programme d’auto-exclusion volontaire d’AGLC

Pour accéder au programme, appelez la Direction de la responsabilité sociale d’AGLC au 780-447-7582 ou au 1-800-272- 8876.

Programme d’auto-exclusion volontaire de NBLGC

Pour accéder au programme, visitez ou appelez le RGIC (Responsible Gaming Information Centre ou centre d’information sur le jeu responsable) au Casino New Brunswick au 506-861-4699.

Programme d’auto-exclusion volontaire de SIGA

Pour s’inscrire au programme d’auto-exclusion, un client doit faire une demande spécifique. Cette demande peut être faite sur n’importe quel site de casino SIGA.

Vous pouvez également obtenir une aide professionnelle auprès d’un certain nombre d’organisations provinciales et nationales canadiennes, que vous trouvez ci-dessous :

Le Centre canadien de lutte contre l’alcoolisme et les toxicomanies

Le >Centre canadien de lutte contre l’alcoolisme et les toxicomanies (Canadian Centre on Substance Abuse) est un excellent point de départ. N’oubliez pas que, pour certains, le jeu peut créer une dépendance tout aussi forte que les drogues. L’agence nationale de lutte contre les dépendances peut vous aider à obtenir l’aide dont vous avez besoin.

PlaySmart.ca

Vous trouverez sur ce site de nombreuses informations sur tous vos jeux préférés, ainsi que des moyens d’obtenir de l’aide lorsque le plaisir s’arrête et que vous pensez avoir un problème de jeu.

La ligne d’assistance sur le jeu problématique

Il existe également un certain nombre de centres d’aide régionaux pour les personnes souffrant de problèmes de jeu. Par exemple, la ligne d’assistance sur le jeu problématique ou Problem Gambling Helpline est située en Ontario et offre de l’aide à tous les résidents canadiens. Vous pouvez les contacter au (519)439-0174 ou au numéro gratuit 1-888-230-3505.

GA Montreal

Les résidents de Montréal sont invités à chercher de l’aide auprès de Gamblers Anonymous Montreal. Leurs numéros de contact sont le (213)386-8789 ou à Montréal (514)484-6666.

Connex Ontario

Connex Ontario offre un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à des renseignements sur les services de santé mentale et de toxicomanie. Il fournit également :

  • Les coordonnées des services de santé mentale et de toxicomanie ou des soutiens qui répondent aux besoins spécifiques de l’appelant ;
  • De l’écoute, du soutien et des stratégies pour aider les gens à atteindre leurs objectifs ;
  • Une éducation de base sur les problèmes de jeu ou de santé mentale.

Il est disponible par téléphone au 1-866-531-2600 et en ligne sur son site.

Programme de sensibilisation des jeunes au jeu

Le YMCA Youth Gambling Awareness Program (YGAP) ou Programme de sensibilisation des jeunes au jeu est un service gratuit financé par le ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario qui offre des programmes éducatifs de prévention aux jeunes et aux adultes impliqués dans la vie des jeunes sur la sensibilisation au jeu, y compris les risques potentiels, la prise de décisions éclairées et une vie saine et active.

Partenariat canadien pour le jeu responsable

Le Partenariat canadien pour le jeu responsable ou Canadian Partnership for Responsible Gaming est un réseau de diverses organisations d’intérêt public. Il collabore à l’élaboration et au partage de connaissances qui remettent en question et influencent la réflexion, afin de faire progresser le jeu responsable, de soutenir une croissance durable et d’encourager un jeu plus sûr.

Nous vous recommandons de lire ces ressources, même si vous n’avez pas de problème de jeu. Elles offrent d’excellents conseils pour un jeu responsable, afin que vous puissiez profiter des jeux de casino en ligne comme ils sont censés l’être.

Protection des mineurs

Nous veillons à ne pas promouvoir nos services auprès des mineurs (selon la loi applicable à la personne concernée) et à ne pas encourager les personnes de moins de 19 (dix-neuf) ans à visiter nos sites de jeux représentés. Nous reconnaissons également que les ordinateurs familiaux, les ordinateurs portables ou les appareils mobiles étant à la disposition de différents membres de la famille, Nous souhaitons travailler aux côtés de nos utilisateurs pour nous assurer que seuls les adultes responsables ou les tuteurs accèdent au Site Web tandis que les utilisateurs mineurs sont protégés des jeux et des paris. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire pour empêcher vos enfants d’accéder à notre site, il existe un certain nombre de filtres logiciels qui bloqueront l’accès aux utilisateurs mineurs, en voici quelques-uns :

Nous vous demandons de prendre des mesures raisonnables pour empêcher toute personne âgée de moins de 19 ans d’accéder au casino et d’y jouer. Ainsi :

  • Ne laissez pas les moins de 19 ans sans surveillance près de votre ordinateur ou de votre mobile lorsque vous êtes connecté à la plateforme de jeu ;
  • N’autorisez pas les personnes de moins de 19 ans à participer à toute activité de jeu ;
  • Ne partagez pas les détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire avec des personnes de moins de 19 ans ;
  • N’utilisez pas l’option « Enregistrer le mot de passe » lorsque vous vous connectez à la plateforme de jeu ;
  • Créez des profils distincts pour toutes les personnes qui utilisent votre ordinateur.

Organisations indépendantes

Vous trouverez ici les coordonnées d’organisations internationales qui peuvent aider les personnes souffrant d’une dépendance au jeu, ainsi que leur famille et leurs amis.

GamTalk – GamTalk est une communauté de soutien en ligne qui offre aide et conseils à ceux qui ont un problème de jeu ou connaissent quelqu’un qui en a un. L’inscription est gratuite et totalement anonyme et vous pouvez participer à des discussions communautaires, à des sessions de chat programmées et à d’autres activités.

Gambling Therapy – Gambling Therapy est un service mondial offrant gratuitement des conseils pratiques et un soutien émotionnel à toute personne affectée par un problème de jeu.

Gordonhouse – il s’agit de l’organisation de Gordon Moody dédiée au soutien et au traitement de la dépendance au jeu.

GA Gamblers Anonymous – Gamblers Anonymous est une association d’hommes et de femmes qui partagent leur expérience, leur force et leur espoir afin de résoudre leur problème commun et d’aider les autres à faire de même. Ce site propose diverses aides pour le joueur compulsif, notamment un forum, un salon de discussion, de la documentation et, surtout, un outil de recherche de réunions.

Test d’auto-évaluation 

En outre, si vous pensez que le jeu devient un problème pour vous, Gamblers Anonymes propose un test spécial qui peut vous aider à déterminer si vous avez un problème de jeu potentiel. Voici un aperçu de quelques questions posées au cours de ce test :

  • Avez-vous déjà perdu du temps au travail ou à l’école à cause du jeu ?
  • Le jeu a-t-il déjà rendu votre vie familiale malheureuse ?
  • Le jeu a-t-il affecté votre réputation ?
  • Avez-vous déjà eu des remords après avoir joué ?
  • Avez-vous déjà joué pour obtenir de l’argent avec lequel payer des dettes ou résoudre d’autres difficultés financières ?
  • Le jeu a-t-il entraîné une baisse de votre ambition ou de votre efficacité ?
  • Après avoir perdu, avez-vous senti que vous deviez revenir le plus vite possible et regagner vos pertes ?
  • Après un gain, aviez-vous une forte envie de revenir et de gagner davantage ?
  • Avez-vous souvent joué jusqu’à ce que votre dernier dollar soit épuisé ?
  • Avez-vous déjà emprunté pour financer vos jeux d’argent ?
  • Avez-vous déjà vendu quelque chose pour financer vos jeux d’argent ?
  • Étiez-vous réticent à utiliser « l’argent du jeu » pour des dépenses normales ?
  • Le jeu vous a-t-il rendu indifférent au bien-être de vous-même ou de votre famille ?
  • Avez-vous déjà joué plus longtemps que prévu ?
  • Avez-vous déjà joué pour échapper aux soucis, aux problèmes, à l’ennui ou à la solitude ?
  • Avez-vous déjà commis, ou envisagé de commettre, un acte illégal pour financer le jeu ?
  • Le jeu vous a-t-il causé des difficultés à dormir ?
  • Les disputes, les déceptions ou les frustrations créent-elles en vous une envie de jouer ?
  • Avez-vous déjà eu l’envie de célébrer une bonne fortune par quelques heures de jeu ?
  • Avez-vous déjà envisagé l’autodestruction ou le suicide à cause de vos habitudes de jeu ?

La plupart des joueurs compulsifs répondront oui à au moins sept de ces questions.

 #StandWithUkraine
#StandWithUkraine
Nous sommes aux côtés du peuple Ukrainien.
La russie n'attaque pas "seulement" le peuple Ukrainien.
C'est une guerre contre les valeurs démocratiques, les droits de l'homme et la paix. Nous pouvons avoir un impact et aider grâce à nos dons.
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars LoadingLoading... 5 Casino Days
BonusCasino du Mois